Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Nasıl Sağlanır?

Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Nasıl Sağlanır?
26 Mayıs 2018 tarihinde eklendi, 73 kez okundu.


İhtiyaçları için kredi çekmeye karar veren kişilerin aklına takılan soruların başında, yüklü dosya masrafları gelmektedir. Konut, taşıt yada aldığınız ihtiyaç kredisinden kesilen dosya masrafını geri alma yolu açılmıştır. Dosya masrafıyla ilgili yapılan düzenlemede belirlenen tarihten önce çekilen kredilerden kesilen dosya masraflarının iade işlemi yapılmaktadır. Peki milyonlarca kredi kullanan vatandaş dosya masrafını nasıl alacak nerelere başvuru yapacak, sorgulama yaptığımızda zaman aşımı olduysa dosya masrafını alabilir miyiz gibi sorularınıza yanıt vermeye çalışacağım.

Dosya Masrafını Geri Alabilir miyim?

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 5.Maddesi ve 17 Haziran 2014 tarih ve 29033 Sayılı Resmi Gazete de yayınlanan Tüketici Sözleşmelerinde, bankaların krediyi verirken vatandaşa imzalattığı kağıtlarda yazmış olsa da zorunlu masrafların haricinde bir kesinti yapmaları haksız şart olarak kabul edildi ve bu kesinti yapılan vatandaşlara iadesi kararı alındı. Bu iadeyi talep etmeniz için, krediyi aldığınız bankaya belgeleriniz ve dilekçenizle başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Bankanız sizin bu talebinize olumsuz cevap vermiş ise Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Yapacağınız başvurunuzun hangi aşamada olduğunu internetten ücretsiz alacağınız e-devlet şifrenizle e-devlet sistemi üzerinden dosya masrafınızı sorgulayabilir ve ne zaman iade olacağını takip edebilirsiniz. Sisteme e-devlet şifreniz ve T.C numaranızla e- devlete giriş yaptıktan sonra Online Tüketici Şikayet Sorgulama alanından ayrıntıları alabilirsiniz. Bu alana dilekçenizi verdiğiniz günün önceki gününü başlangıç tarihi olarak yazmanız ve bitiş tarihi olarak da bulunduğunuz günü yazmanız gerekmektedir.

e-devlet Kredi Dosya Masrafı Sorgulama

e-devlet Kredi Dosya Masrafı Sorgulama

Bankaya Dosya Masrafının İadesi İçin Gönderilecek Dilekçe Örneği

Bankadan 2014 yılı öncesinde aldığınız kredinin dosya masrafını geriye dönük 10 yıl içinde alma hakkınız bulunmaktadır. Bu yıldan sonra çekilen krediler için verilen karar ise binde 5 oranında kredi masrafını onaylamıştır. Eğer ki başvuru yaparsanız bu tarihten sonra yapılan dosya masrafı kesintisinin binde beşinden fazlasını size ödeyeceklerdir. Yapılacak başvuruda yazılacak dilekçe örneği;



…………. Bankası A.Ş 
Genel Müdürlüğüne

Talepte Bulunan : (İsim-TC Kimlik No-Adres-İrtibat Tel)
Konu   : Kredi masraflarının iadesi hakkında
Açıklamalar  :
Bankanızın ………….. numaralı kredi müşterisiyim.
Bugüne kadar kullanmış olduğum her kredi işlemlerinde kredi-dosya masrafı ödemekteyim.
Yargıtay kararıyla; kredi-dosya masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle bankanızdan bugüne kadar kullanmış olduğum tüm kredilerin;
a. Sözleşmelerini,
b. Ödeme planı ve ödeme dekontlarını,
c. Kredi kullandırılması için bankanızca yapılması gereken zorunlu masrafların ayrıntılı dökümlerini ve yapılan masrafın belgesini,
tarafıma mail veya adresime bankacılık kanunu çerçevesinde verilmesini talep ederim. Cevap verilmemesi halinde ilgililer hakkında suç duyurusunda bulunacağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı bildiririm.6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Cezai Hükümleri düzenleyen 77.maddesinin 18.fıkrası çerçevesinde Kurumunun idari para cezası ile cezalandırılması gerekli girişimlerde bulunacağımı bildiririm.
Kullanmış olduğum kredilere ilişkin olarak On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının ödeme tarihlerinden itibaren yasal faizi ile tarafıma derhal iadesini, aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.  …./…../2018
Ad, Soyad -İmza

Dosya Masrafımın Ne Kadarını Alabilirim?

Bankadan aldığınız kredinin dosya masrafı eğer ki 2000 liranın altındaysa başvurunuzu yapacağınız yer bulunduğunuz bölgedeki ilçe kaymakamlıklarında bulunan Tüketici Hakem Heyetidir. 2000-3000 arasındaki masrafları almak için ise bulunduğunuz il deki hakem heyetine dilekçe yazmanız gerekecektir. 3000 liranın üstündeki masraflarınız için ise adliyelerdeki hakem heyetine ücretsiz dosya masrafı başvurunuzu yapabilirsiniz. Burada bulunan hakem heyeti bilirkişi görevlileri miktarı hesaplayacaktır. Davanın doğru açılması ve haksız duruma düşmemeniz için bir avukattan yardım almanız gerekmektedir. Haksız şart sayılan dosya masrafı ve harçların iadesi 17 Haziran 2014 tarih ve 29033 Sayılı Resmi Gazete de yayınlanan Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartlar yönetmeliğinde açıkça geri ödenmesi belirtilmiştir.

Dosya Masrafı İade Başvurum Ne Zaman Sonuçlanır?

Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvuru yapmanızın devamında, bankanıza PTT aracılığı ile şikayetiniz tebliğ edilecektir. Bankanın bu talebinize itiraz süreci 15 gün olarak belirlenmiştir. Bu karara 15 gün içinde bankanız itiraz etmezse 6 ile 12 ay arasında sonuçlanır ve iadeniz yapılır. Mahkeme yoluyla yapılan dosya masrafı talebiniz mahkeme masraflarını karşılamanız anlamına gelmektedir. 280 liralık mahkeme masrafı ve icra takibi için 50 tl masraf tarafınızca ödenecektir. Bu işlemler sonucunda sizden kesilen dosya masrafı tarafınıza iade edilecektir.

 



Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış.

Sayfa başına git
Don`t copy text!